Текст песни English Listening - Hello Graphics

Situation: During her business telephone call to Fosters Ltd., Karen decides to leave a message with someone else in Barry’s department, leaving her name and number so that he can call her back.
Style: Professional and quite formal

- Hello, Graphics.
- Hi, I was trying to get …… ………………….. with Barry Craven but I understand he’s on the phone. Could I …………… him a message please?
- Sure, go ahead.
- Could you please tell him that Karen from Smiths and Sons …………………………. called, and ask him to call me back on 02...3 7.. .. 4..2.. ?
- Of course. Could I ask what the call is about?
- I’m sure it’s nothing that Barry won’t be able to ……………………… out. It’s just that he ………………………….. me some files and I haven’t been able to open them on any of our office computers.
- Oh. I see. Well, Barry’s the …………………….. . I’ll get him to call you ……………………. .

Functions:
1. Giving permission: Sure, go ahead. (note: please copy the tone and emphasis carefully here.)
2. Leaving a telephone message: Could you please tell him that Karen from DailyStep .called, and ask him to call me back on 0203 778 4922?
3. Making polite enquiries: Could I ask what the call is about?
4. Giving an explanation: It’s just that he emailed me some files and I haven’t been able to open them... (note: please copy the tone and emphasis carefully here.)
5. Saying that you have understood: Oh. I see. (note: please copy the tone and emphasis carefully here.)
6. Saying that you will ask someone to return a call: Well, Barry’s the expert I’ll get him to call you back.
Notes:
1. I was trying to get in touch with (idiom)… = I wanted to contact… (but I now realise that this is not possible at the moment)
2. he’s on the phone = he is speaking to someone on the telephone
3. Could I leave him a message please? = Can I leave him a message? (more direct) / Would it be possible for me to leave him a message, please? (more formal)
4. Sure, go ahead = Please, begin (much more formal – we never say it like this.)
5. Could you please tell him that...? = Can you tell him that...? (more direct) / Would you mind telling him that...? (more formal)
6. call me back (phrasal verb) = return my call (more formal)
7. to figure out (phrasal verb) = to investigate and resolve / to understand
8. It’s just that = The thing is that (more emphatic) / the issue is that (more formal)
9. he emailed me some files = he sent some files by email
10. Barry’s the expert = Barry knows everything about this subject
11. I’ll get him to = I’ll ask him to
12. to call you back (phrasal verb) = to return your phone call (more formal)

Ситуация: во время своего делового телефонного звонка в Fosters Ltd., Карен решает оставить сообщение с кем-то еще в отделе Барри, оставив ее имя и номер телефона, чтобы он мог перезвонить ей.
Стиль: профессиональный и довольно формальный

- Привет, Графика.
- Привет, я пытался связаться с Барри Крейвеном, но я понимаю, что он разговаривает по телефону. Могу ли я …………… отправить ему сообщение, пожалуйста?
- Конечно, давай.
- Не могли бы вы сказать ему, что Карен из Смитов и сыновей …………………………. позвонил и попросил перезвонить мне 02 ... 3 7 .. .. 4..2 ..?
- Конечно. Могу я спросить, о чем идет речь?
- Я уверен, что это ничего, что Барри не сможет ………………………. Просто он ………………………… .. мне некоторые файлы, и я не смог открыть их ни на одном из наших офисных компьютеров.
- Ой. Понимаю. Ну, Барри это …………………… .. Я заставлю его позвонить тебе ……………………. ,

Функции:
1. Предоставление разрешения: Конечно, продолжайте. (примечание: пожалуйста, скопируйте тон и ударение здесь.)
2. Оставив телефонное сообщение: не могли бы вы сказать ему, что позвонила Карен из DailyStep и попросить перезвонить мне на 0203 778 4922?
3. Делать вежливые запросы: могу я спросить, о чем идет речь?
4. Объяснение. Просто он отправил мне по электронной почте несколько файлов, и я не смог их открыть ... (примечание: пожалуйста, скопируйте тон и акцент здесь внимательно).
5. Сказать, что вы поняли: о. Понимаю. (примечание: пожалуйста, скопируйте тон и ударение здесь.)
6. Сказать, что вы попросите кого-нибудь перезвонить: ну, Барри - эксперт, я заставлю его перезвонить вам.
Ноты:
1. Я пытался связаться (идиома)… = я хотел связаться… (но теперь я понимаю, что это невозможно в данный момент)
2. он разговаривает по телефону = он разговаривает с кем-то по телефону
3. Могу ли я оставить ему сообщение, пожалуйста? = Могу ли я оставить ему сообщение? (более прямой) / Могу ли я оставить ему сообщение, пожалуйста? (более формально)
4. Конечно, продолжайте = Пожалуйста, начните (гораздо более формально - мы никогда не говорим так).
5. Не могли бы вы сказать ему, что ...? = Ты можешь сказать ему это ...? (более прямо) / Не могли бы вы сказать ему это ...? (более формально)
6. перезвони мне (фразовый глагол) = перезвони (более формально)
7. выяснить (фразовый глагол) = исследовать и решить / понять
8. Это просто = Дело в том, что (более решительно) / проблема в том, что (более формально)
9. он отправил мне несколько файлов по электронной почте = он отправил несколько файлов по электронной почте
10. Барри эксперт = Барри знает все об этом предмете
11. Я заставлю его = Я попрошу его
12. перезвонить (фразовый глагол) = ответить на звонок (более формально)