- Здравствуйте. Меня Екатерина зовут. Это отдел по работе с клиентами Эль-авто. Вам удобно сейчас разговаривать?
- Еще раз повторите. Прошу прощения, не слышал.
- Да-да. Это отдел по работе с клиентами Эль-авто.
- Слушаю вас.
- Я вообще с Натальей Николаевной хотела переговорить, но возможно вы мне сможете помочь. В марте прошлого года у нас на Форд Фокус устанавливали замок капота.
- Да, не устанавливали, а ремонтировали.
- Отлично. Зовут вас, как скажите, пожалуйста, чтобы было удобно разговаривать?
- Дмитрий.
- Дмитрий, не могли бы вы прокомментировать опыт сотрудничества с нами?
- Я доволен сотрудничеством на самом деле. Все очень хорошо и очень внимательно относятся к клиентам. Делают, по крайней мере, качественно и гарантийные обязательства, которые заявлены этой фирмой, выполняются. То есть, ничего плохого я сказать не могу. Могу сказать только положительное.
Так как я эти занимался и Наталья Николаевна вам ничего и не скажет по этому вопросу. Поэтому лично я доволен и могу сказать, что оценка на пять с плюсом. По крайней мере, было так, а сейчас не знаю как.
- Hello. Me Catherine is called. This is an el-car clients department. Is it convenient for you to talk now?
- Repeat again. I apologize, I did not hear.
- Yes Yes. This is an el-car clients department.
- Listen to you.
- In general, I wanted to speak with Natalia Nikolayevna, but perhaps you can help me. In March last year we have a hood castle on Ford Focus.
- Yes, not installed, and repaired.
- Fine. Your name is how to tell me, please feel convenient to talk?
- Dmitriy.
- Dmitry, could you comment on the experience of cooperation with us?
- I am pleased with the collaboration in fact. Everything is very good and very carefully to customers. Make at least qualitatively and warranty obligations that are declared by this company are performed. That is, I can't say anything bad. I can only say positive.
Since I did this and Natalia Nikolaevna did not tell you anything on this issue. Therefore, I personally satisfied and I can say that the rating is five with a plus. At least it was so, but now I do not know how.
